Musei, la visita si evolve in una user experience

Aprite un cassetto in legno. Escono parole digitali a scrivere una storia narrata da una voce. Così inizia l’esperienza del visitatore del Piccolo museo del diario, di Pieve Santo Stefano, che valorizza, in modo interattivo, le 7mille storie scritte da gente comune. «Noi diciamo sempre che il visitatore non deve leggere il libretto di istruzioni per usare la tecnologia. Magari a casa può investire un po’ di tempo per scaricare un’app, ma nel museo cinque secondi sono già troppi. L’esperienza deve essere un flusso continuo e naturale, come il gesto quotidiano di aprire un cassetto» racconta Alessandro Masserdotti, cto di Dotdotdot.

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